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Política de devoluções e reembolsos

As devoluções são possíveis no prazo de 14 dias:

  • Os produtos devem estar em seu estado original e possuir as etiquetas e etiquetas originais.
  • A embalagem não deve estar danificada e deve estar em seu estado original.
  • Os artigos a devolver não deverão apresentar quaisquer sinais de uso.

Nota. Se os itens devolvidos não atenderem a essas condições, infelizmente não poderemos processar sua devolução. Reservamo-nos o direito de recusar itens devolvidos se suspeitarmos que foram usados ​​ou danificados sem culpa nossa.

Certifique-se sempre de que seu pacote esteja marcado com um código Track & Trace. As devoluções perdidas não serão reembolsadas, a menos que seja fornecido um comprovativo de envio com um código Track & Trace. As devoluções por correio sem código Track & Trace são por sua conta e risco. Como cliente, você é responsável pelos custos de devolução da mercadoria.

Assim que recebermos a sua devolução, iremos notificá-lo por e-mail de que a devolução foi recebida. Reembolsaremos o valor da compra em sua conta dentro de alguns dias após processar sua devolução.

Cancelamento de pedidos

Você só pode cancelar seu pedido dentro de 5 minutos após fazer o pedido. Após 5 minutos os nossos pedidos são interrompidos no processo de processamento e depois disso o cancelamento infelizmente não é mais possível.

Para cancelar seu pedido, entre em contato conosco em midasy.shop@gmail.com após fazer seu pedido.

As devoluções são sempre por conta e risco do remetente, os custos de envio da devolução não são reembolsáveis.

Item errado ou tamanho errado?

Se você receber o item ou tamanho errado, o item correto será enviado gratuitamente!

Entre em contato com midasy.shop@gmail.com

Reembolso

Reembolsamos nossas devoluções em média dentro de 3 a 5 dias úteis após o recebimento.

Envie-nos seu pacote:

Envie o pacote (com Track & Trace) para o endereço de devolução descrito aqui:

Endereço: Populierendreef 968c, 2272 HW, Voorburg